Политика данных

Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает сервис Bitboy (далее — «Сервис»), зачем они нужны и как долго хранятся. Сервис помогает менеджерам вести карточки организаций в Яндекс Бизнесе: описание, ответы на отзывы и новости.

1. Оператор

Оператором Сервиса выступает проект Bitboy. По вопросам обработки данных пишите на admin@bitboy.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Учётные данные менеджера: логин и хэш пароля для входа в кабинет.
• Данные подключённых почтовых ящиков редактора: адрес ящика и зашифрованная сессия доступа к карточке. Пароль почты Сервис не хранит.
• Сведения о компаниях и брифах: название, адрес (если указан), тон ответов, ограничения на формулировки, режим публикации.
• Тексты, которые формирует агент: черновики описаний, ответов на отзывы и новостей, статусы публикации и записи журнала.
• Технические логи работы прогонов: время запуска, ошибки сессии, отказы публикации.

3. Цели обработки

• Аутентификация менеджера и защита кабинета.
• Подключение к карточкам через сессию редактора и выполнение агента по расписанию.
• Показ черновиков, журнала и очереди подтверждения.
• Поддержание безопасности, диагностика сбоев и улучшение Сервиса.

4. Правовые основания

Данные обрабатываются для исполнения договора на использование Сервиса и по инициативе пользователя, который сам подключает ящик редактора и заполняет бриф. Учебный кабинет работает на учебных данных без входа.

5. Передача третьим лицам

Для генерации текстов Сервис может обращаться к внешнему провайдеру языковой модели по API. В запрос уходят сведения из брифа и контекст отзыва или карточки — без пароля почты. Публикация выполняется через интерфейс Яндекс Бизнеса с использованием сохранённой сессии редактора.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их сторонним маркетинговым сервисам. Доступ к инфраструктуре ограничен сотрудниками и подрядчиками, которым это нужно для поддержки Сервиса.

6. Сроки хранения

Учётная запись менеджера и связанные компании хранятся, пока аккаунт активен. После удаления аккаунта или отключения ящика сессия редактора уничтожается. Журнал действий может храниться до 12 месяцев для аудита, если иное не согласовано отдельно.

7. Безопасность

Сессии редактора шифруются при хранении. Доступ к кабинету защищён аутентификацией. Рекомендуем использовать отдельный ящик редактора и не передавать пароль менеджера третьим лицам.

8. Права пользователя

Вы можете запросить доступ к своим данным, исправление брифа, удаление компании или отключение ящика. Для удаления учётной записи напишите владельцу Сервиса — мы удалим связанные записи в разумный срок.

9. Изменения

Мы можем обновить эту политику. Актуальная версия всегда доступна на странице «Политика данных». Существенные изменения отражаются датой обновления в начале документа.